2014年下半年
71、the following diagram is（）network topology structure
A、bus
B、star
C、ring
D、tree
信管网解析：
下面的图表是（）网络拓扑结构
A、总线型
B、星型
C、环型
D、树型
信管网参考答案：A
72、The main types of social networking services are those that contain category places (such as former school year or classmates), means to connect with friends (usually with self-description pages), and a recommendation system linked to （）.
A、net
B、interests
C、others
D、trust
信管网解析：
主流类型的社交网络通常包含一些诸如校友或同学等分类的场所，这些朋友通常会有自我介绍，而且社交网络也是一种基于（）关系的推荐系统
A、网络
B、兴趣
C、其它
D、信任
信管网参考答案：D
73、some team leaders think that the only way to （）their team is through cash incentives. However research proves that money is the last thing you would want to use
A、arouse
B、encourage
C、incite
D、motivate
信管网解析：
一些团队主管认为唯一可以（）团队的方式是现金激励。然而研究表明，金钱往往是最后选择使用的手段
A、引起
B、鼓励
C、刺激
D、激励
信管网参考答案：D
74、In the （） phase team members begin to work together and adjust their work habits and behaviors to support the team. The team learns to trust each other
A、storming
B、performing
C、norming
D、adjourning
信管网解析：
在（）阶段，团队成员开始一起协调工作并调整他们的工作习惯和行为来支持团队工作。团队开始学会相互信任
A、风暴
B、表现
C、规范
D、解散
信管网参考答案：C
75、the () is primarily concerned with acceptance of the deliverables.while quality control is primarily concerned with correctness of the deliverables and meeting the quality requirements specified for the deliverables
A、verify scope
B、define scope
C、quality assurance
D、validate scope
信管网解析：
验证主要关注的是接受交付，而质量控制主要关心的是交付的正确性，并满足交付规定的质量要求
A、确认范围
B、定义范围
C、质量保证
D、验证范围
信管网参考答案：D
2014年上半年
71、all of the following are function of crm system except （）
A、automation procurement
B、automation sales
C、automation marketing
D、automation customer service
信管网解析：
所有以下是客户关系管理系统功能除了（）
A、自动化采购
B、自动化销售
C、自动化营销
D、自动化客户服务
信管网参考答案：A
72、all of the following tools and techniques are helpful to acurately confirming customers needs except （）
A、questionnaires
B、prototyping approaches
C、fishbone diagrams
D、interviews
信管网解析：
以下所有的工具和技术有助于准确地确定客户的需求，除了（）
A、问卷
B、原型方法
C、鱼骨图
D、访谈
信管网参考答案：C
73、74、Requirements management is the process of （1），analyzing，tracing，prioritizing and agreeing on requirements and then controlling changes and communicating to relevant stakeholders. It is a（2）process throughout a project. A requirement is a capability to which a project outcome（product or service）should conform.
（1）A、communicating
B、collecting
C、filing
D、documenting
（2）A、persistent
B、continuing
C、permanent
D、continuous
信管网解析：
需求管理过程是（1），分析，跟踪，优先考虑和同意的要求并控制变化和沟通，利益相关者。这是一个（2）在整个项目过程。的要求是一种能力，项目成果（产品或服务）应符合。
（1）A、沟通
B、收集
C、归档
D、编制
（2）A、坚持的
B、继续的
C、永久的
D、连续的
信管网参考答案：B、D
75、setting redundant components in subsystem to handle with the risks brought by the defaults of original components,what kind of risk response strategy is this？（）
A、risk avoidance
B、risk acceptance
C、risk mitigation
D、contingency plan
信管网解析：
设置冗余组件的子系统处理的原始成分的违约带来的风险，这是一种什么样的风险应对策略？（）
A、风险规避
B、风险接受
C、风险减轻
D、应急计划
信管网参考答案：C
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