信管网试题内容
试卷名称：2015通信工程师服务营销专业习题
考试年份：2015年
试题来源：
《2015通信工程师服务营销专业习题》在线考试
试题内容
按客户在服务过程中参与程度的高低，可将服务划分为（ ）、中接触性服务和低接触性服务三大类。
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参考答案：高接触性服务(仅供参考)
【解析】
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