2018上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题考前模拟练习（6）
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种哭的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？
信管网参考答案及解析：http://www.cnitpm.com/st/2842927568.html

信管网考友试题答案分享：

信管网中国移动考友：
目标：以正确的流程对系统进行配置管理，确保配置管理合规、合理。
主要活动：1、建立配置流程，2、建立配置基线，3、配置库 ；4、配置执行，5、配置申请、审批。6、配置控制。
问题：1、不同类型配置库未分开，2、未建立配置流程，3、配置修改没有审批，4、配置管理没有监督，5、文档管理差，6版本未管理，7、沟通管理差，8、管理能力不足
审计：1、配置库2、配置流程，3、配置文档，4、版本管理，5、配置执行

信管网北京市网宿科技考友：
答题1 记录所有配置项 包括开发库配置 受控库配置 产品库配置等 确保配置符合项目范围 在项目基线内 记录配置变更过程 

答题2 没有按照配置管理计划来实施 虽然有计划 未实现
          没有配置管理说明书
          配置管理的权限混乱
          没有配置版本管理
          商务经理不适合当配置经理 经验不足
答题3 配置审计的功能是确保项目范围和项目基线不偏离

信管网rk_lq：
配置管理目标:规范有序地记录每一个重要产物的变动情况。
主要活动:制定配置管理计划、配置管理计划评审、执行配置管理、监控配置管理、评价配置管理。
杨工存在的问题:1、没有制定统一的配置管理格式。2、没有区分配置库和受控库。3、没有进行配置培训。4、配置库的权限管理不规范，只有配置管理员才允许对配置库和受控库进行删除操作。5、没有做好配置的基线管理和记录。6、缺少对配置管理过程的监控和审计。
配置审计的功能:保证配置过程合理。

信管网tubage109：
问题1

配置管理是为了系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整

性和可跟踪性，而标识系统在不同时间点上的配置。
配置管理目标：
1、软件配置管理是贯穿整个生命周期中建立和维护项目产品的完整性；
2、配置管理计划制定，评审和确认。识别要控制的项目产品有哪些，并制定相

关控制政策。采取适当的工具和方法，确保了解软件基线的状态和内容。

主要活动有：制定配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审

计、发布管理和交付共6个活动。

问题2

杨工在配置管理中存在的问题有：
1、没有制定配置管理计划；
2、没有制定配置标识、明确配置基线；
3、配置控制没有起到作用，对配置库没有分库和进行权限控制；
4、版本和发布管理没有起到作用。

问题3

配置审计是为了确保项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求--不

允许出现任何混乱现象。

信管网guiling2016：
问题1答：1.确保软件配置管理计划得以制定，并经过相关人员的评审和确认
         2.应该识别出要控制的项目产品并且制定相关控制策略，有以确保哪些项目产品被合适的人员获取，
         3.应制定控制策略，以确保项目产品在受控制范围内更改。
         4.应该采取适当的工具和方法， 以确保相关组别能及时了解软件基线的状态和内容。
问题2答：1.配置项的配置格式不统一。
         2.没有配置管理计划，更没有经过评审和确认
         3.配置库更改权限不明确
问题3答：1.为了确保配置管理的有效性，不允许出现混乱现象
         2.确认记录和文档保持着可追溯性。