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试题内容

在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于( )。
A. 描述性数据
B. 交易性数据
C. 促销性数据
D. 关系性数据

参考答案:C(仅供参考) 收藏

【解析】

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