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试题内容

供需通过特性互动,( )是供方提供服务的过程,覆盖了服务的全生命周期。
A.服务生产质量
B.期望质量
C.服务要素质量
D.感知质量
参考答案:A(仅供参考) 收藏

【解析】

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