试题内容

阅读下列说明，回答问题 1至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某安全监控设备生产商立项研发高清安全监控解决方案，方案中包括监控设备、配备大容量存储器的主机和配套监控软件，小安被任命为项目经理。

在需求分析阶段，项目需要提高监控录像的清晰度，并同步记录音频数据。项目组认为将标清摄像头更换为高清带收音的摄像头成本太高。为了节约成本，项目组准备在原有方案中增加麦克风，并且通过软件对视频数据进行算法处理的方式，提高清晰度。

小安将两种方案细化如下:

方案一:直接更换高清带收音摄像头。高清带收音摄像头价格为 60 元/个，自带处理数据软件，直接生成 720p 有声高清数据且夜视也非常清晰。该方案的客户满意度为80%。

方案二:增加麦克风和视频处理算法。标清摄像头价格为 23 元/个，麦克风价格为 1元/个，视频处理算法软件费用折算为 2 元/个，视频算法软件处理后原标清视频数据的清晰度可以提高，但暗光下的视频无法优化。由于视频数据与音频数据分别单独存储，只能分别查看，此方案的客户满意度仅为 35%。

【问题1】（8分）

请结合案例，请指出本项目的两个方案分别存在哪些风险。

【问题2】（5分）

请写出“控制风险”过程的目的。

【问题3】（4分）

请将下面 (1)~(4) 的答案填写在答题纸的对应栏内。组织把风险看作 (1) 给项目和组织目标造成的影响，基于不同的风险态度，组织和(2) 愿意接受不同程度的风险。他们的风险态度受多种因素影响，这些因素大体可分为以下三类:(3) ，(4) 和风险临界值。