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试题内容

信息技术服务标准(ITSS) 中，IT服务的核心要素指的是（）。
A、工具、技术、流程、服务
B、人员、过程、技术、资源
C、计划、执行、检查、纠正
D、质量、成本、进度、风险
参考答案：B(仅供参考) 收藏

【解析】

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