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试题内容

任何企业都是依赖于客户而生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度,决定引入( )系统。
A、ERP
B、CRM
C、SCM
D、MRPII

参考答案:B(仅供参考) 收藏

【解析】

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