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试卷名称：2015年中级通信工程师综合能力模拟试卷2

考试年份：2015年

试题来源：《2015年中级通信工程师综合能力模拟试卷2》在线考试

试题内容

职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的（   ）在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
A、生产人员  
B、销售人员  
C、服务人员  
D、维修人员

参考答案：C(仅供参考)

【解析】

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