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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2026/11/12）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/11/12

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/11/12）

【学员回忆版】
某大型国企启动“智慧园区综合管理平台”建设项目，合同金额 1200 万元，工期 10 个月。A 公司中标后任命张某为项目经理，组建了一支 15 人的跨职能团队。项目进入执行阶段中期，由于涉及多个分包商，包括硬件供应商、软件开发外包团队及安防系统集成商，沟通界面复杂。
近期，项目出现严重滞后：关键硬件设备到货延迟，导致软件联调无法按期进行；同时，甲方对部分功能需求提出变更，但张某未及时与相关干系人确认，导致返工。此外，张某发现部分采购文档缺失，且在与卖方谈判过程中缺乏规范的记录，造成后续验收争议。公司高层要求张某立即整改，重点加强采购与沟通管理。
【问题】（10分）
结合案例，请指出该项目在沟通管理方面存在的问题，并给出相应的改进措施。
【问题2】（6分）
请简述采购管理的各个过程，并列出每个过程的主要输出。
【问题3】（5 分）
判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。
（1）采购工作说明书（SOW）应详细描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定他们是否有能力提供这些产品、服务或成果。
（2）在固定总价合同中，买方承担的成本风险最大。
（3）投标人会议是确保所有潜在卖方对采购要求有清楚且一致的理解的重要手段。
（4）沟通管理中，推式沟通适用于大量信息向大量受众传递，且不需要确保信息被理解的情况。
（5）在控制采购过程中，如果卖方未能履行合同义务，项目经理应立即终止合同。
【问题4】（4分）
在管理沟通过程中，常用的人际关系与团队技能有哪些？请列举至少四项。
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信管网考友试题答案分享：

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1.项目沟通管理计划制定不充分，沟通方法及上报流程不明确。完善沟通管理计划，明确沟通方法及流程。 2.未采用有效的沟通方式，对于项目变更等关键信息未能及时与干系人沟通并接收结果反馈。及时获得沟通反馈，确保关键信息被接收、理解且处置。 3.对于信息不清的情况未能及时澄清、修正。及时确认并澄清信息。 4.沟通渠道数量较多，容易造成沟通混乱。优化沟通渠道，减少至9条。1.规划采购管理：采购管理计划 2.实施采购：采购工作说明书 3.控制采购：工作绩效信息1错 2错 3对 4对 5错反馈 亲和力 共情 领导力

信管网cnit**************：
没有制定沟通管理计划，缺乏有效的沟通方法 变更没有及时处理，没有变更控制流程 团队缺乏沟通，不熟悉 没有制定采购管理计划 缺乏文档记录规划采购管理 输出：采购管理计划，组织过程资产，采购说明书 实施采购管理 输出：招标文件，组织过程资产，合同 控制采购管理 输出：变更请求 结束采购管理 输出：合同文件更新，组织过程资产✓ × ✓ × ×冲突管理 情商 领导力

信管网user************：
存在问题: 1、未制定沟通管理计划，缺少完整的沟通管理流程 2、未主动与硬件供应商沟通，对硬件设备的到货延迟无法提前得知 3、未对甲方的沟通及时提供反馈 4、未对沟通进行记录，导致文档缺失和后续过程缺乏依据 5、对于沟通存在的问题未及时提交变更请求调整沟通策略和计划 改进措施: 1、制定沟通管理计划，1、规划采购管理 采购管理计划 2、实施采购 工作绩效数据、采购工作说明书 3、控制采购 工作绩效信息、变更日志 1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、×1、 2、 3、 4、

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