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历年考题方式：

项目不能收尾的原因，促使验收要采取的措施，公司应采取的管理手段？

项目整体管理计划的内容，项目整体管理中存在的问题及补救措施？

如何做好整体管理应该从下面着手，大家考试的时候可以根据案例中主人公的做法和题目要求选择几点进行回答：

１、建立企业级的项目管理体系和工作规范，管理上不乱

２、明确可交付物

３、培训学习项目管理知识，提高管理能力

４、做好经验的总结，和各项计划

５、做好整体管理，项目过程

６、加强变更管理与控制，建立变更流程与体系

７、要有项目启动―――可行性分析

８、要制定项目章程

其中，整体管理还有可能会和配置管理一起考

１、可能出现的问题

１、缺乏项目整体管理和权衡；２、缺乏变更管理控制规程；３、缺乏项目干系人沟通；４、缺乏配置管理；５、缺乏整体版本管理；６、缺乏各种单元测试和集成测试；

２、主要内容

１、制定配置管理计划；２、配置项识别；３、建立配置管理系统；４、基线化；５、建立配置库；６、变更控制；７、配置状态统计；８、配置审计

３、应对措施

１、针对目前系统建立基线；２、梳理变更脉络，确定统一的最终需求和设计；３、梳理配置项及其历史版本；４、对照最终需求和设计逐项分析现有配置项及历史版本的符合情况；５、根据分析结果由干系人确定整体变更计划并实施；６、加强单元接口测试与系统的集成测试或联调；７、加强整体版本管理