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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/5/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/5/29

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/5/29）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1]（6分）
请指出该项目的需求活动存在哪些问题。
[问题2]（7分）
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
[问题3]（12分）
该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进?

信管网北京市电信考友：
问题1，需求活动的问题： 不应直接制定技术方案，需求活动应首先准确收集用户需求，经用户确认，形成用户需求说明文档，然后在此基础上，形成项目的需求规格说明书，并经用户确认。 问题2： （1）启动过程组没有制定项目章程和项目初步范围说明书 （2）计划过程组没有制定项目管理计划 （3）控制过程组没有对项目进行有效的监督和控制 问题3 没有质量管理计划、质量保证和质量控制。 （1）应首先根据项目章程、项目管理计划、范围说明书等项目文件，结合环境组织因素、组织过程资产等，制定质量管理计划 （2）应在项目实施过程中根据相关质量度量标准进行质量保证 （3）应结合用户要求，对项目产品进行质量控制

信管网力挽雕弓射天狼：
1.需求分析阶段，仅仅是自己分析没有让客户参与进来。需求没有经过客户的评审和确认

2.项目管理计划只有粗略计划，没有详细计划