1.会议
通常是指变更控制会议。根据项目需要,可以由变更控制委员会(CCB)开会审查
变更请求,并做出批准、否决或其他决定o CCB也可以审查配置管理活动。应该明确规
定变更控制委员会的角色和职责,并经相关干系人一致同意后,记录在变更管理计划中。
CCB的决定都应记录在案,并向干系人传达,以便其知晓并采取后续措施。
2.变更控制工具
为了便于开展配置和变更管理,可以使用一些手工或自动化的工具。工具的选择应
基于项目干系人的需要,并考虑组织和环境情况和项目的制约因素。
可以使用工具来管理变更请求和后续的决策。同时还要格外关注沟通,以帮助CCB
成员履行项目职责,以及向相关项目干系人传达决定。