CRM概念的要点(管理)-系统集成项目管理工程师知识点
2019年05月08日来源:信管网 作者:cnitpm
系统集成项目管理工程师知识点:CRM概念的要点(管理)管理(management),字面上是指对资源的有效控制和分配,以实现最优的资源配置和最高的团队工作效率。在CRM中,管理的对象是客户与企业之间的......
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