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质量管理案例一-系统集成项目管理工程师知识点

2019年01月31日来源:信管网 作者:cnitpm

系统集成项目理工程师知识点:质量管理案例一

1。案例场景

王某是Perfect管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员,并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长,因此将项目的质量检查时间定为每月1次。项目在实施过程中不断遇到一些问题,具体如下:

事件1:项目进入编码阶段,在编码工作进行了1个月的时候,李工按时进行了一次质量检查,发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写,但是此时这个模块已基本开发完毕,如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作。

事件2:李工对这个开发人员开具了不符合项报告,但开发人员认为并不是自己的问题,而且修改代码会影响项目进度,双方一直未达成一致,因此代码也没有修改。

事件3:在对此模块的代码走查过程中,由于可读性较差,不但耗费了很多的时间,还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改,并按公司要求的编码规范进行修正,结果导致开发阶段的进度延误。

【问题】请指出这个项目在质量管理方面可能存在哪些问题?

2。案例解析

(1)项目经理用人错误,小李没有质量保证经验。

(2)没有制定合理的质量管理计划,检查频率的设定有问题,一个月检查一次太过粗放。

(3)应加强项目过程中的质量控制或检查,不能等到工作产品完成后才检查。

(4)李工发现问题的处理方式不对。QA发现问题应与当事人协商,如果无法达成一致要向项目经理或更高级别的领导汇报,而不能自作主张。

(5)在质量管理中,没有与合适的技术手段相结合。

(6)对程序员在质量意识和质量管理的培训不足。


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