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2014年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题二
案例问题：简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
案例背景
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
[问题]
简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：
合同管理的主要内容是：
(1)合同签订管理；
(2)合同履行管理；
(3)合同变更管理；
(4)合同档案管理。
是合同的签订管理和合同的履行管理中出现了问题。在合同签订管理中，由于没有进行详细的分析，导致出现这样的合同失误；在合同履行过程中，没有采取相应的防范措施，也缺乏与业主方沟通。
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