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2012年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题五
案例问题：请指出配置管理包括哪几方面的活动.
案例背景
A信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人.公司采用矩阵式的组织结构.公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行.由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重.一个技术开发人员在M项目上工作两天后，很可能转入Y项目工作，过了三天，又再回到M项目工作.项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机上进行开发.当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。
[问题]
请指出配置管理包括哪几方面的活动.
案例问题参考答案（仅供参考，信管网标准答案及试题解析请查看下面链接）：
(1)配置项标识
(2)配置项控制
(3)配置状态报告
(4)配置审计