2018下半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题考前模拟练习（2）

试题

某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目的工期经双方协定为9个月。A公司指定项目经理李某负责该项目，李某带领项目团队完成了项目的需求分析。编制了项目范围说明书，并通过了审查，得到了甲方的确认。
项目进入编码阶段后，工商局项目负责人通知李某，由于政策的变化，一些业务流程发生变更，并答应延长项目工期2个月，同时支付相应的费用，李某凭借自己项目管理的经验，认为这些变更在约定的工期内可以完成，因此直接答应了对方的变更要求。随后，李某找到负责变更模块的项目组成员，要求其完成对业务流程变更的修改。
在项目继续实施的过程中，项目组成员抱怨业务流程变更较大，原来的代码很多需要重写，很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务，而且，系统其它模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误，经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队不得不重新修改并测试出现问题的功能模块，从而导致项目进度大大落后于计划，整个项目看来很难在预定工期内完工。
【问题1】（6分）
请指出工商局项目负责人提出的变更要求，除了项目范围外，可能会对项目管理的哪些方面造成影响。
【问题2】（10分）
请简要分析李某在项目管理方面存在哪些问题，导致项目进度大大落后于计划。
【问题3】（9分）
李某意识到项目存在的问题后，采取了改进措施，并与用户就项目进度重新达成了一致，项目进展较为顺利。在项目开发过程中，李某认为需要对项目需求变更进行验证和确认。作为项目经理，李某应如何开展此项工作？
信管网参考答案：
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信管网熊琛：
问题1：
进度的影响，会造成进度落后；成本的影响，会增加成本；质量的影响，会降低质量；人力资源的影响，可能需要增加项目组成员；合同的影响，需要重新编写合同；
问题2：
（1）没有按变更管理流程进行变更
（2）没有对变更影响进行评估并经变更控制委员会评审确定
（3）没有对变更的需求进行分析并经各干系人确认
（4）李某仅凭个人经验对变更的业务的工期评估不够
（5）业务变更未对合同进行变更
问题3：

信管网william2018：
1、项目进度
2、需求变更没有进行分析，没有与团队成员讨论
3、建立需求变更控制，对需求变更分析，确认，跟踪。

信管网熊琛：
问题1：
质量管理、风险管理、时间管理、人力资源管理、沟通管理、成本管理
问题2：
业务流程变更，李某没按整体变更流程处理变更，没有对项目进行变更控制，变更没有经过变更控制委员会的同意，变更后没有更新项目管理计划，范围说明书，工作说明书等，直接要求相应模块的的组员直接对业务流程变更的修改。在组成员抱怨业务流程变更较大时没有做好沟通管理，没有做好风险管理
问题3：