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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/12/26）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/12/26

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/12/26）

试题一（25分）
    阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。
    时间已到2006年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前能够提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源，鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后，由其实施部负责项目的实施。
[问题1]（12分）
    在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求？
[问题2]（8分）
    实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
[问题3]（5分）
在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？

信管网jiangliyo：
一、1.增加有该类项目足够经验工程师；2.加班赶工；3.对能并行开展项目事件同时开始实施。
二、矩阵型组织类型。对项目经理权限给予加强，参与并控制售前、实施、验收整个过程的对接。先拟定可行性分析报告。进场前设备采购要及时到位，对不同级别的人员做不同的补贴标准等
三、李某应负责

信管网hdlinxg：
问题1 一是沟通 二是从现有的资源和实际情况出发，优化网络图，例如重排活动之间的顺序，压缩关键路径长度、 三是增加资源或者使用经验丰富的员工。 四是子任务并行，内部流程优化。 五是尽可能的调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务。 六是优化外包，采购等环节并全程监控。 问题2 一是目前系统集成商b实施项目的组织方式是职能式的。 二是组织方式应该改成矩阵式的。 三是最好的办法是项目下阶段人员提前介入到前一阶段，如实施阶段的项目经理正式参与售前工作。也可选择做好各流程间交接工作，如实施售后服务之间的技术交底。 四是委托、分包给当地有相关资质的集成商，或在当地招人。如果材料或服务在当地获得可降低成本，则尽量在当地采购。尽量压缩人员的差旅成本。 问题3 与客户高层继续沟通，了解客户对项目实施情况的反映，维护客户关系，发现新的项目机会。 二是参加周例会，或至少每周收一次周报以了解项目的进展和问题。、 三是参与可能发生变更的前期评审工作。、 四是负责或协助收款。

信管网hdlinxg：
一是压缩关键路径的项目工期。
二是增加资源提高工作效率。
三是利用经验丰富的人员参与项目。
四是赶工。
五是在不影响质量的前题下部分项目并行。、
六是非关键项目实行外包。
问题2
 矩阵型组织
采用项目型组织结构。 

信管网f006400：
1增加资源投入进行赶工
2快速跟进，合理分配资源必要时并行
3增派有经验的人员
45个规划好，相互不影响的情况下尽量并行施工

职能型  改为项目型 组织高层职能部门应给与项目更多支持
驻点办公

客户沟通需求收集

信管网ＡＮＤyliu1975：
一、
赶工   ，快速跟进、增加优势资源、外包项目系统、提高资源利用率（人员、技术、设备）

二、职能型、
矩阵型、
增加项目经理售前工作参与度，项目人力资源的合理配置，弥补销售项目的技术和项目管理的缺陷。
需求识别-收集信息-资源配置-编制项目计划-编制项目建议书-项目评审及批准-投标-商务谈判-合同签订-项目实施
项目系统外包，做好干系人沟通协调。
    做好几部工作：
        商务工作：1、合同明确完工交付时间2、交付验收标准
        现场管理：1、加强现场进度监督2、施工质量的保证
三、做好干系人沟通协调工作
    阶段收款
    做好合同及外包工作范围的确认
    配合做好项目需求、范围确认工作
    配合做好影响合同变更因素和变更内容的确认与执行结果的监督。
    监督项目经理不要做合同范围外的镀金工作
    对项目增项内容做好确认，和金额确认。