系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/12/14）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/12/14

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/12/14）

试题四（15分）
阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
H 公司是一家专门从事ERP 系统研发和实施的IT 企业，目前该公司正在进行的一个项目是为某大型生产单位（甲方）研发ERP 系统。
H 公司同甲方关系比较密切，但也正因为如此，合同签的较为简单，项目执行较为随意。同时甲方组织架构较为复杂，项目需求来源多样而且经常发生变化，项目范围和进度经常要进行临时调整。
经过项目组的艰苦努力，系统总算能够进入试运行阶段，但是由于各种因素，甲方并不太愿意进行正式验收，至今项目也未能结项。
[问题1]（6分）
请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因。
[问题2]（5分）
针对该项目现状，请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。
[问题3]（4分）
为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。

信管网u235：
1.合同签订简单没有详细规定执行内容达到目标等详细问题；项目执行随意前期没有详细调研需求，并汇总用户的所有需求；甲方需求多样并且经常变化，项目范围和进度经常临时调整。用户意见不统一导致不能结项
2.和甲方各方面积极沟通了解其需求以及系统现状，积极改进并在改进时与各方沟通测试运行，最好甲方整合所有需求及意见，统一项目范围之后根据需要进行系统改进。签订补充合同细化验收等条款。
3.签订合同时要细化条款、成立项目组指定负责人，前期详细调研了解甲方所需要的项目范围，制定详细的项目计划及风险计划，定期检查测试系统成果物，试运行阶段测试。

信管网hdlinxg：
一对项目的风险认识不足 二合同中可能未对工作、质量和项目目标等关键问题进行约束、、 未进行有效的需求调研或需求分析不全面 未进行有效的项目变更控制、 项目执行过程中未能进行及时有效的沟通 问题2 请求公司管理层出面去和客户沟通 重新确认需求并获得各方认可 和甲方明确合同以及双方确认的补充协议 准备好相应的项目结项文档，向甲方提交 问题3 要在合同评审阶段参与评审，在合同中明确相应的项目目标和进度 需求调查和需求变更要有清昕的文档和会议纪要。 及时与甲方进行沟通，必要时请求公司管理层扶摇。 阶段验收前，文档要齐全，阶段目标要保证实现，后期目标调整要有承诺 引入监理机制 做好有效的变更控制。