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项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求

2017年11月13日来源:信管网 作者:cnitpm

2017年下半年中级系统集成项目管理工程师上午综合知识真题试题与答案:

45、项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,例如提出新的需求,针对此状况,项目经理的正确做法是()。

A、从客户满意度的角度考虑,应尽量满足用户的新需求

B、如果需要超出预先约定的范围,应拒绝用户的新需求

C、应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响,如果影响可控,应满足用户的需求

D、应启动变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估

信管网参考答案:D
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2017年下半年系统集成项目管理工程师上午综合知识试题与答案汇总

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