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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/10/25）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/10/25

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/10/25）

试题二（25 分） 
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
    针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
    如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
    请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网chichumo110：
1简单地列出几条项目承建方应完成的工作，合同条款不明确
2小李自己制定了项目范围说明书，未与客户沟通项目需求，并且范围的签字确认
3甲方未按变更控制流程，没有变更请求统一接口
4没有对变更请求接受/拒绝的平时标准
5缺乏客户/用户参与

合同谈判
1协商明细合同条款
2明确变更控制流程，变更标准
3双方同意情况下签署

计划
1编制范围管理计划
2收集客户需求
3定义范围
4创建工作分解结构wbs

执行
1按照合同、范围管理计划进行
2建立整体变更控制方法，变更时走变更流程


合同是由双方达成的共同协议
详细范围说明书，是用于明确项目目标、产品与服务的需求、可交付物、验收标准的
合同是制定详细范围说明书的依据

信管网chichumo110：
1简单地列出几条项目承建方应完成的工作，合同条款不明确
2小李自己制定了项目范围说明书，未与客户沟通项目需求，并且范围的签字确认
3甲方未按变更控制流程，没有变更请求统一接口
4没有对变更请求接受/拒绝的平时标准

合同谈判
1协商明细合同条款
2明确变更控制流程，变更标准
3双方同意情况下签署

计划
1编制范围管理计划
2收集客户需求
3定义范围
4创建工作分解结构wbs

执行
1按照合同、范围管理计划进行
2发生变更时走变更流程

合同是由双方达成的共同协议
详细范围说明书，是用于明确项目目标、产品与服务的需求、可交付物、验收标准的
合同是制定详细范围说明书的依据

信管网chichumo110：
1简单地列出几条项目承建方应完成的工作，合同条款不明确
2小李自己制定了项目范围说明书，未与客户沟通项目需求，并且范围的签字确认
3甲方未按变更控制流程，没有变更请求统一接口
4没有对变更请求接受/拒绝的平时标准

合同谈判
1协商明细合同条款
2明确变更控制流程，变更标准

计划
1编制范围管理计划
2收集客户需求
3定义范围

执行
1按照合同、范围管理计划进行
2发生变更时走变更流程

合同是由双方达成的共同协议
详细范围说明书，是用于明确项目目标、产品与服务的需求、可交付物、验收标准的
合同是制定详细范围说明书的依据

信管网chichumo110：
1简单地列出几条项目承建方应完成的工作，合同条款不明确
2小李自己制定了项目范围说明书，未与客户沟通项目需求，并且范围的签字确认
3甲方未按变更流程变更，变更请求提出没有统一接口

1编制范围管理计划
2收集客户需求
3定义范围

合同是由双方达成的共同协议，由于
详细范围说明书，是用于明确项目目标、产品与服务的需求、验收标准的