2017年09月25日来源:信管网 作者:cnitpm
2009年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题五问题1
案例问题:请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
案例背景
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作,A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原项目尚有某些重要工作需要完成,因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员李工。李工制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时,由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差,导致需求评审没有通过。
[问题1](4分)
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
案例问题分析(仅供参考,非信管网标准答案,信管网标准答案查看下面链接):
[问题1]的解答思路
A公司在项目管理过程中的不妥之处如下:
1. 使用SQA李工做质量控制工作,可能不妥。应该由系统分析师做需求分析,测试工程师依据测试计划进行测试进行质量控制,质量保证人员从事质量保证工作。
2. SQA李工制定的项目质量计划可能不完整、有漏项。最好由项目经理来负责制定项目管理计划。
3. SQA李工制定的质量管理计划可能有漏项例如没有明确质量度量指标、没有制定质量检查单或过程改进计划。。项目的质量管理计划应该包含质量方针、质量目标、人员分工、项目应遵守的标准以及如何满足这些标准。
4. “按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作”,可能不妥。正确的是测试工程师设计需求测试用例、制定需求测试计划。
5. A公司可能没有规范的项目质量管理制度。
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