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系统集成项目管理工程师第2版:冲突管理

2017年05月25日来源:信管网 作者:cnitpm

冲突管理1.认识冲突冲突,就是计划与现实之间的矛盾,或人与人之间不同期望之间的矛盾,或人与人之间利益的矛盾。在管理项目过程中,最主要的冲突有7种:进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突......
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