2017年05月23日来源:信管网 作者:cnitpm
2017年上半年系统集成项目管理工程师上午综合知识真题试题与答案:
10、信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )
A、技术
B、工具
C、合作伙伴
D、持续改进
信管网参考答案:A
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