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信息系统项目管理师知识与真题：用户业务流程管理

2017年03月28日来源：信管网作者:cnitpm

用户业务流程管理企业中的流程可以分为生产流程和管理流程，统称业务流程。从本质上讲，企业的业务流程就是由一系列具有先后顺序且互相关联的活动所组成的经营过程，由于企业的业务流程的整体目标是为顾客创造价值。......

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