云计算服务，推行电子政务公共平台
国家电子政务总体框架：服务与应用系统、信息资源、基础设施、法律法规与标准化体系、管理体制；推进国家电子政务建设
服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律法规、标准化体系、管理体制是保障。
B2B商对商 B2C商对顾客 B2A商对政府
系统测试主要针对概要设计；分析阶段建立模型
企业转型，从依靠信息管理向依靠知识管理
XYZ机制、OIS体系、服务，该安全空间五大要素是认证、权限、完整、加密、不可否认
项目经理的权限自己设置，且不可转让
DNS使用UDP协议
机房挑高>2.6米，过道>1.5米，耐火等级>2级
用例图是对一组动作序列的描述（有多个小人），顺序图只有左上角一个小人
15天投诉 / 看到资源、缓冲选关键链法
关键路径不关心资源、关键链法既关注资源依赖，又关注任务之间的依赖关系
项目再小，可行性报告不可少
工作包的控制账户是一个控制点，整合项目的范围、成本、进度
风险量化——蒙特卡洛技术 德尔菲——专家达成一致
项目组合管理的主要依据在于平衡风险和收益 财务分析法，DIPP技术、决策树技术
项目的整体性：经、技、环、风
相关性：时间、知识、逻辑
动态性是生命周期
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