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2016年11月14日来源：信管网 作者:cnitpm
2016下半年系统集成项目管理工程师上午综合知识真题试题：
11、ITSS规定了IT服务生命周期由5个阶段组成。“定期评审IT服务满足业务运营的情况，以及IT服务本身存在的缺陷”是在（）阶段的工作内容。
A、部署安施
B、服务运营
C、持续改进
D、监督管耻
信管网参考答案和解析：C
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