系统集成项目管理工程师培训资料:客户关系管理(CRM)
2016年08月03日来源:信管网 作者:cnitpm
客户Customer狭义概念,仅指企业产品和服务的使用者,或者指为企业提供经济来源的群体;广域概念,指企业产品和服务的使用者,或者指为企业提供经济来源的群体,还包括他的员工、合作伙伴、竞争对手。ERM......
温馨提示:因考试政策、内容不断变化与调整,信管网提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以权威部门公布的内容为准!
信管网 - 信息系统项目管理专业网站
下载APP-在线学习