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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/8/17）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。

项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。

【问题1】（8分）

结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。

【问题2】（5分）
请简述项目办公室（PMO）通过哪些方式向项目经理提供支持？

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。
(1)项目整合管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。( )
(2)只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整合管理。( )
(3)项目整合管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果(产品、服务或能力)的一致性。( )
(4)针对项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整合管理，实现项目目标的综合最优。( )
(5)半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。( )

信管网cnit**************：
1.小王没有保持与项目管理办公室沟通 2.小王没有制定项目管理范围 3.对于客户的要求均安排修改，应该进行相关干系人审核是否真有必要修改 4.小王没有制定进度管理计划 5.小王没有制定基线1.调配人员 2.提供资源 3.提供建议 4.强制命令 5.进行指导（1）对（2）错（3）错（4）错（5）错

信管网user************：
1.未进行详细可行性研究 2.可行性研究内容缺少 3.没有进行项目评估 4.为制定项目章程进行管理通过支持类型进行服务，✓×✓××

信管网user************：
项目管理计划未做审核，直接发布，需求未与客户进行确认，客户不断调整需求，未进行需求变更，未及时进行进度审查，项目相关情况未及时汇报给项目管理办公室

信管网user************：
1.项目管理计划未经过审批直接发布 2.未向相关干系人进行需求收集 3.未进行范围确认 4.未对项目整体实施变更控制 5.进度未控制好 6.未定期向项目办公室汇报情况 7.未与干系人做好沟通 8.项目管理办公室没有做好监督 对资源进行管理 指导 辅导 培训监督 对跨项目的沟通进行协调 制订管理项目政策 程序对错对错错

信管网liao********：
项目管理计划编制不规范。各成员分别制定子计划，小王只是简单汇总后直接发布，缺乏统一整合、评审和批准。 项目准备不足就仓促实施。仅凭个人经验和对客户需求的初步了解就启动项目，前期论证和规划不充分。 需求管理和范围管理不到位。客户频繁调整需求，小王随意修改项目安排，导致工作内容反复、范围蔓延。 缺乏规范的变更控制。对客户提出的需求变更未进行评估、审批和记录，造成重复工作和进度失控。 项目监控不力。小王直到项目后期才发现进度严重滞后，说明对项目进展缺乏持续跟踪、检查和纠偏。 沟通管理存在问题。未能及时与客户就需求变化、进度影响等进行有效沟通，最终引发客户投诉。 项目管理办公室监督不到位。项目管理办公室对项目情况不了解，未发挥应有的指导、监督和检查作用。制定和推广项目管理标准、制度、流程、方法和模板。 为项目提供培训、指导和项目管理咨询。 协调和共享组织资源，支持项目资源配置。 对项目实施监督、检查、审计和绩效考核。 统一管理项目文档、经验教训和知识库。 协调项目之间及项目与组织之间的沟通。 跟踪项目状态，向高层提供汇总报告和决策支持。 必要时直接参与或接管部分项目管理工作。（1） √ （2） × （3） √ （4） √ （5） ×