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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/5/22）

试题三（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员，然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。
【问题1】（6分）
项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？
【问题2】（3分）
陈工对管理质量的技术和工具进行了整理，主要包括：数据收集、数据分析、决策、数据表现、（A）、（B）、（C）和质量改进方法。其中，数据表现主要包括：亲和图、因果图、（D）、（E）、（F）、散点图。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
【问题3】（6分）
陈工实施控制质量过程的依据有哪些？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/5/22

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人际关系与团队技能， 矩阵图，控制图，项目管理计划，工作绩效数据，质量测量指标，事业环境因素，组织过程资产，项目文件

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答：陈工对项目经理就项目质量保证活动基本内容回答 1.制定项目管理计划。 2.制定沟通管理计划，及时沟通。 3.对项目技术和管理人员进行统一培训。 4.对项目技术和管理人员进行管理意识会议。 5.提前预防，识别项目可能出现的质量风险。 6.答： a， b c d控制图 e流程图 f直方图答：陈工实施控制质量过程依据有以下： 1. 2. 3. 4. 5. 6.

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1、开展相关人员培训 2、开展对可交付成果的测试a d 控制图 e 直方图 f 核查表1、公司在规划质量管理中制定的质量规范和流程 2、质量保证过程中发现的问题和错误

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1过程检查，评审 2阶段测试，集成测试 3制定质量控制流程，验收标准 4反馈缺陷，控制变更审计，问题解决，面向x的设计 直方图，控制图，矩阵图质量管理计划 工作绩效数据 项目文件 可交付成果 批准的变更请求 需求管理计划 事业环境因素 组织过程资产

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