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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/5/21）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。
在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：
1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。
在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。
[问题 1] （8 分）
结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。
[问题2] （3 分）
基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。
[问题3] （3 分）
基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。
[问题4] （6分）
请阐述变更管理的工作流程。

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信管网考友试题答案分享：

信管网user************：
未走正规整体变更流程 未留存书面变更申请 未全面评估变更影响 未提交ccb评审审批 未同步更新基准与文档 未全程验证变更结果

信管网cnit**************：
1、1）针对影响不大的变更，可以直接修改。变更都应该走变更流程，批准后才能修改。2）针对影响较大的变更，必须上报项目经理，有项目经理审批后才能修改。项目经理没有批准变更的权限。3）修改后由项目经理确认，确认无误后更新配置库，完成变更。4）没有制定变更管理计划5）没有建立ccb。6）没有配置专人管理变更。7）没有明确的变更标准。8）沟通管理不足。2、1）李工对于客户需求无论大小都予以解决，没有进行变更管理流程，获得变更批准。2）项目组其他成员不知晓李工修改内容导致多次返工。李工对变更没有进行变更文档记录管理。3）李工与项目组缺乏沟通，没有及时分享工作进展，变更情况，知识库等。4）李工与刘工发生争执，作为项目组成员在项目进度协调会上公然与领导发生正面冲突，影响团队氛围、挑战领导权威。3、配置项识别、配置项管理（开发库、受控库、产品库等）、配置项更新、配置基线重置、配置文档更新、配置项控制4、1）提出变更申请；2）对变更的初审；3）变更方案设计；4）对变更方案的可行性分分心；5）变更的复审；6）提交ccb审批；7）实施变更；8）变更控制；9）变更文件整理整理；10）变更成果提交

信管网lyx2*******：
1.任何变更都需要有正式的变更流程，对变更产生的风险充分评估，必要时对应修改其他相关领域文件。 2.变更不应由项目经理审批通过，应由变更控制委员会审批 3.没有对变更实施的监控 4.没有对变更效果的评估 5.变更没有方案 6.变更完成后不止要更新配置库，还行对应修改版本号，原版本也行保存。1.变更只有自己掌握，没告诉他其他相关团队成员 2.客户提出的变更均满足，没有对变更进行上报和评估，导致范围蔓延 3.没有执行制定的变更流程配置项识别，配置项标识，配置项状态报告，配置审计，配置交付变更申请，变更初审，变更方案论证，变更审查，发布通知并实施，实施监控，效果评估，变更结束

信管网cnit**************：
1.审批不对 2.流程不对 3.处置方式不对 4.小变更无人审批1.制定配置管理计划 2.配置项识别 3.配置项控制 4.配置状态报告 5.配置审计 6.配置管理回顾改进1.变更申请 2.对变更初审 3.变更方案论证 4.变更审查 5.发出通知并实施 6.实施监控 7.效果评估 8.变更收尾

信管网cnit**************：
1.制定配置管理计划 2.配置项识别 3.配置项控制 4.配置状态报告 5.配置审计 6.配置管理回顾改进

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