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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/3/3）

试题一（19分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司近期多次收到客户对系统集成项目的投诉，公司决定派一名质量经理查找具体原因并提出解决方案。
质量经理进入集成项目团队后，对项目具体的质量管理活动进行了结构性的评审，识别出存在的问题，分享了公司其他类似项目的经验，并与项目团队一起讨论如何进行过程改进。质量经理离开后，项目团队计划用刚启动的A项目进行试点，推行质量经理的解决方案，由质量保证工程师（QA）协助监控项目执行情况。
QA先收集了大量的项目信息，包括项目的进度目标，成本目标等，结合公司的质量政策制定了质量管理计划，并按照计划执行，定期输出质量控制成果。最终在整个项目组的努力下，项目质量有了很大改善。
【问题1】（2分）
结合案例，请指出质量经理在查找质量问题时所采用的工具与技术，该工具与技术主要应用于哪个质量管理过程？
【问题2】（6分）
结合案例，请指出QA按照质量管理计划实施控制质量时可以采用的工具和技术。
【问题3】（5分）
结合案例，请写出QA在执行控制质量过程中输出的成果。
【问题4】（6分）
结合案例，QA结合公司质量政策制定的质量管理计划一般包含哪些内容。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/3/3

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1.文件分析、标杆对照、鱼骨图 2.质量管理、质量控制1.实验设计、模拟分析、文件分析、核对单、核查表、直方图、鱼骨图、流程图、思维导图、趋势分析、控制图1.问题日志 2.项目文件更新 3.项目计划更新 4.工作绩效信息 5.变更请求 6.组织过程资产 7.经验教训登记册1.质量测量指标 2.问题日志 3.项目管理计划 4.变更请求 5.组织过程资产 6.项目文件 7.风向登记册 8.干系人清单

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用于管理质量、控制质量过程质量审计、趋势分析、绩效分析质量控制测量结果、质量报告、绩效信息、变更请求、文件更新项目采用的质量标准；项目的质量目标；角色与职责；需要开展质量审计的过程；策划质量管理、控制质量色活动；质量管理的工具；质量管理的其他程序，处理不合格问题、纠正措施等

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审计 监控质量专家判断 会议 项目管理系统 功能测试 安全测试 渗透测试 审计 质量报告 变更申请 工作绩效分析 项目文件更新 项目计划更新质量管理标准 质量要求 沟通方式 质量目标

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对活动进行结构性评审，过程质量管理问题收集，需求评审，进度平滑，进度平移进度报告，成本报告，问题清单，需求范围清单，进度计划，人员计划，成本计划，采购计划，变更计划

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专家判断 控制质量专家判断 会议 根本原因分析 黑盒测试 白盒测试测试 测试报告 配置报告 工作绩效报告范围 目标 达到的效果 功能说明

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