• 试题1

  下列关于冲突及其解决方式的描述中，不正确的是（ ）。
  A．冲突是自然的团队问题，不是某人的个人问题
  B．冲突的产生原因有项目的高压环境、责任划分不清楚、存在多个上级或者新科技的使用等
  C．冲突的解决方法有合作、强制、妥协等，但不能将冲突搁置起来，从中撤退
  D．冲突应早被发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突

• 试题2

  某办公大楼的开发商将办公楼的智能楼宇系统承包给H公司，双方签订了合同，开发商还聘请了监理方对此项目进行监理。期间，消防子系统验收延误，开发商认为是H公司的责任，向监理方提出索赔要求。关于索赔流程，下列说法中，（ ）是正确的。
  A．开发商应在验收延误事件发生后20天内提出索赔意向通知
  B．监理方收到索赔通知后，应在28天内帮助开发商编制出索赔报告
  C．监理方应在索赔报告中充分论证该事件的确为开发商带来了损失，并提出具体的赔偿方案
  D．如果H公司不同意监理方作出的索赔决定，可提请仲裁或法律诉讼

• 试题3

  （ ）属于要约。
  A．商场的有奖销售活动
  B．商业广告
  C．寄送的价目表
  D．招标公告

系统集成项目管理工程师每日练习题答案解析（2026/3/4）

• 试题1

  信管网参考答案：C

  信管网参考解析：冲突就是计划与现实之间的矛盾，或人与人之间不同期望之间的矛盾，或人与人之间利益的矛盾。项目冲突应该被尽早发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突。当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理应该认识到冲突的下列特点；
  (1)冲突是自然的，而且要找出一个解决办法；
  (2)冲突是一个团队问题，而不是某个人的问题；
  (3)应公开地处理冲突；
  (4)冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击；
  (5)冲突的解决应聚焦在现在而不是过去；
  (6)冲突的管理有6种方法：问题解决、合作、强制、妥协、求同存异和撤退。
  根据上述论述，撤退也是冲突管理的一种方法，选项C的叙述是不正确的，应选C。
  

• 试题2

  信管网参考答案：D

  信管网参考解析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过
  程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计账的正确性。遵循的流程如下：
  (1)提出索赔要求。
  当出现索赔事项时，索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内向监理工程师正式提出索赔意向通知。据此可知选项A是错误的。
  (2)报送索赔资料。
  在索赔通知书发出后的28天内向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。索赔报告的内容主要有总论部分、根据部分、计算部分和证据部分。据此可知选项C是错误的。
  (3)监理工程师答复。
  监理工程师在收到送交的索赔报告有关资料后，于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。据此可知选项B是错误的。
  (4)监理工程师逾期答复后果。
  监理工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。
  (5)持续索赔。
  当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，工程师应在28天内给予答
  复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期未答复，视为该项索赔成立。
  (6)仲裁与诉讼。
  监理工程师对索赔的答复，索赔方或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。
  根据以上内容分析可知，正确答案为D。
  

• 试题3

  信管网参考答案：A

  信管网参考解析：根据《中华人民共和国合同法》第十四条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。该意思表示应当符合下列规定：
  （一）内容具体确定；
  （二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
  《中华人民共和国合同法》第十五条规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书和商业广告等为要约邀请。而商场的有奖销售活动则符合要约的规定。
  要约和要约邀请两者最根本的区别就在于要约有成立合同的具体确定的内容，而要约邀请则不必也不应具备满足合同成立的内容，否则其就成为要约而不是要约邀请。要约一经相对方承诺，合同即告成立，如未按规定履行，则要承担违约的后果。
  据《合同法》第15条，下列行为属于要约邀请：
  1、寄送的价目表。
  2、拍卖公告。所谓拍卖是指拍卖人在众多的报价中，选择报价最高者与其订立合同的一种特殊买卖方式。
  3、招标公告。所谓招标是指订立合同的一方当事人采取招标公告的形式，向不特定人发出的、以吸引或邀请相对方发出要约为目的的意思表示。如果招标人在招标公告中已明确表示将与报价最优者订立合同这种意思表示，则已具有要约的性质。
  4、招股说明书。它是指拟公开发行股票的人经批准公开发行股票后，依法在法定的日期和证券主管机关指定的报刊上刊登的全面、真实、准确地披露发行股票的人的信息以供投资者参考的法律文件。
  5、商业广告。“广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用、通过一定的媒界和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告”。商业广告是要约邀请，但如果广告的内容符合要约规定的，应视为要约（《合同法》第15条）和注明为要约或者广告中含有广告人希望订立合同的愿望，或者写明相对人只要作出规定的行为就可以使合同成立，则应该认为该广告属于要约而不是要约邀请。