• 试题1

  商业智能描述了一系列的概念和方法，通过运用基于事实的支持系统来辅助制定商业决策，商业智能的主要功能不包括（ ）
  A、数据使用培训（数据使用方法论的创建，宣贯和实施落地）
  B、数据ETl（数据的抽取，转换和加载）
  C、数据统计输出（统计报表的设计和展示）
  D、数据仓库功能（数据存储和访问）
  

• 试题2

  IT服务质量模型，（）表示是否具备了服务协议中承诺的所有功能的程度。
  A．连续性
  B．完备性
  C．有效性
  D．完整性

• 试题3

  下列关于索赔的描述中，错误的是（ ）。
  A．索赔必须以合同为依据
  B．索赔的性质属于经济惩罚行为
  C．项目发生索赔事件后，合同双方可以通过协商方式解决
  D．合同索赔是规范合同行为的一种约束力和保障措施

系统集成项目管理工程师每日练习题答案解析（2026/1/13）

• 试题1

  信管网参考答案：A

  信管网参考解析：商业智能系统应具有的主要功能：
  (1)数据仓库：高效的数据存储和访问方式。提供结构化和非结构化的数据存储，容量大，运行稳定，维护成本低，支持元数据管理，支持多种结构，例如中心式数据仓库和分布式数据仓库等。存储介质能够支持近线式和二级存储器，能够很好地支持容灾和备份方案。
  (2)数据ETL:数据ETL支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织，要求能自动地根据描述或者规则进行数据查找和理解。减少海量、复杂数据与全局决策数据之间的差距。帮助形成支撑决策要求的参考内容。
  (3)数据统计输出（报表）：报表能快速地完成数据统计的设计和展示，其中包括了统计数据表样式和统计图展示，可以很好地输出给其他应用程序或者以Html形式表现和保存。对于自定义设计部分要提供简单易用的设计方案，支持灵活的数据填报和针对非技术人员设计的解决方案。能自动地完成输出内容的发布。
  (4)分析功能：可以通过业务规则形成分析内容，并且展示样式丰富，具有一定的交互要求，例如预警或者趋势分析等。要支持多维度的OLAP，实现维度变化、旋转、数据切片和数据钻取等，以帮助做出正确的判断和决策。
  商业智能相关知识及历年真题：http://www.cnitpm.com/pm1/45002.html
  

• 试题2

  信管网参考答案：B

  信管网参考解析：P117。连续性：确保服务协议在任何情况下都能得到满足的程度，致力于将风险降低至合理水平以及在业务中断以后进行业务恢复两个方面。

• 试题3

  信管网参考答案：B

  信管网参考解析：

  本题考查索赔处理。
  索赔以合同为依据；索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚；索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决。