2025年下半年系统集成项目管理工程师考点总结：第12章第10节 - 管理干系人参与

为助力考生备考2025年下半年系统集成项目管理工程师考试，信管网特根据历年考情整理了 <系统集成项目管理工程师教程（第3版）第12章第10节 - 管理干系人参与> 相关考点，供广大考生参考，希望对各位考生有所帮助。

备注：因版权要求，考点仅做简略整理，详细内容请查看官方教程。

考点1. 管理干系人参与是与干系人进行沟通和协作以满足其需求与期望，处理问题，并促进干系人合理参与的过程。本过程的主要作用是……【详见官方教材】

考点2. 管理干系人参与输入输出工具与技术

输入：

1. 项目管理计划（沟通管理计划、风险管理计划、干系人参与计划、变更管理计划）

2. 项目文件（变更日志、问题日志、经验教训登记册、干系人登记册）

3. 事业环境因素

4.组织过程资产

工具与技术：

1.专家判断

2. 沟通技能（反馈）

3.人际关系与团队技能（冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识）

4.基本规则

5.会议

输出：

1.变更请求

2. 项目管理计划更新（沟通管理计划、干系人参与计划）

3. 项目文件更新（变更日志、问题日志、经验教训登记册、干系人登记册）

考点3. 在管理干系人参与过程中，需要开展多项活动，包括：

（1）在适当的项目阶段引导干系人参与，以便获取，确认或维持他们对项目成功的持续承诺;

（2）……【详见官方教材】