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2025年下半年第1批系统集成项目管理工程师《案例分析》真题现已公布，具体如下，供广大考生参考估分：

试题一（20分）

某系统集成项目共有8个活动，项目完工预算BAC为100万元，项目开展10天后，各活动的信息统计如下：

【问题1】（6分）

请确定本项目的关键路径并计算项目总工期。

【问题2】（8分）

假设项目成本按照进度平均分配，紧前活动完成后紧后活动立即开始，请计算项目当前的挣值（EV），以及进度绩效指数（SPI）与成本绩效指数（CPI）并进行绩效分析。（结果保留两位小数）

【问题3】（6分）

如果当前偏差是典型的，请计算项目的ETC和EAC。（结果保留两位小数）

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试题二（18分）

某系统集成公司承接“某市智慧校园教务管理系统开发项目”，项目需完成学生信息管理课程调度、成绩统计3大核心模块的研发，需符合国家标准《信息技术软件产品质量要求与评价》中“软件功能性、可靠性、易用性”三级要求。任命质量保证工程师赵某负责过程合规审查，测试工程师孙某负责缺陷跟踪，项目经理刘某负责质量决策与资源协调。

赵某编制了项目质量管理计划，明确需求覆盖率≥95%、软件缺陷率≤0.4个/千行代码、测试用例通过率≥92%三项目标。项目设定需求基线评审、详细设计评审、单元测试验收、系统测试验收4项审查活动。应用需求跟踪矩阵关联需求与测试用例，应用缺陷跟踪工具MANTIS记录缺陷处理流程，应用鱼骨图分析质量问题根本原因，以支撑项目管理活动。项目团队依据质量管理计划执行情况如下：

质量成本投入：团队《信息技术软件产品质量要求与评价》标准培训2.2万元、质量检查清单与手册编制1.8万元、功能性检查成本1万元、第三方可靠性测试1.5万元、需求文档透露“跨校成绩查询”功能返工1.5万元。代码逻辑错误重构0.8万元、上线后“课程冲突提醒”bug紧急修复0.6万元。

质量控制执行：需求阶段通过需求跟踪矩阵关联250条教务需求与测试用例，最终验证覆盖了242条需求;开发阶段累计编写代码5万行，单元测试与集成测试共发现18个软件缺陷，系统测试验收时，执行600条测试用例，通过了564条：针对“成绩统计模块数据计算偏差”缺陷，团队用鱼骨图定位原因为“数据库查询语句逻辑错误”，制定“优化SQL语句并增加数据校验逻辑”的纠正措施，验证后缺陷关闭，未影响项目上线时间。

质量持续改进：项目中期开展质量复盘会，分析出“需求评审参与人员不全”、“单元测试覆盖率仅80%”2个问题，随即补充教务主任参与后续评审，要求开发人员补充单元测试用例，使后期缺陷率下降30%。

【问题1】（8分）

结合案例，并参考示例，补充完整如下的本项目质量管理计划表。

【问题2】（6分）

请分别计算本项目中的预防成本、评估成本和失败成本。

【问题3】（4分）

计算本项目的“需求覆盖率”和“软件缺陷率”，并判断是否达到项目质量目标。（结果保留两位小数）

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试题三

某大型制造集团公司启动了ERP 系统升级改造至云平台的项目，旨在实现业务流程标准化、提升数据实时性和支持智能制造转型。

项目执行过程中，小李识别了干系人，将集团领导、财务部门领导、分厂综合办列为核心干系人，记入干系人登记册，并进行了如下沟通管理相关的活动。

活动1：项目初期，由于系统升级过程需要得到各个部门的大力支持，因此项目经理小李与集团领导汇报获批后，通过企业内网发布ERP系统升级通知。

活动2：小李重点走访了财务部门领导，在分析财务业务目前的困境与问题基础上收集了相应的需求，并带领团队经过多次会议讨论给出了相应的解决方案。

活动3：由于集团公司各分厂距离较远，沟通比较困难，小李通过邮件的方式通知分厂综合办，告知系统升级的优势，要求一周内安排业务骨干支持需求调研工作。两周后小李未收到分厂反馈，经微信沟通发现部分分厂长并未收到通知，收到通知的分厂长也由于生产进度紧张，担心新系统升级过程会影响工作进度，并未安排业务骨干参与需求调研的工作。

活动4：新产品进入开发阶段后，发现缺乏旧系统的逻辑接口说明，辗转找到负责维护旧系统的技术员，沟通时了解到他担心新系统上线后自己被取代而不愿意配合。给项目团队的开发造成很大阻力。

进入测试阶段，由于系统流程不符合生产实际操作，数据迁移频繁报错等，导致开发工作陷入停滞，预算超支，工期延误。

【问题1】（5分）

分析案例，指出项目组在干系人管理和沟通管理方面出现的问题。

【问题2】（8分）

结合案例，请分别写出4个沟通活动中涉及的干系人以及小李与各干系人沟通时分别采取的沟通方式。

【问题3】（4分）

在识别干系人过程中，应用数据表现技术对干系人进行分类，分类方法有哪些?

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试题四

A科技公司成功中标某高校的“智慧校园”综合管理平台项目，公司任命老王负责项目管理工作，并选派年轻工程师小陈担任配置管理员。在项目启动会上，小陈展示了根据公司模板编制的配置管理计划，但由于缺乏大型项目实战经验，该计划中的部分内容与实际项目需求存在脱节。

开发阶段，开发人员小李在实现“课表推送”功能时，发现需求文档针对该功能的描述不合理，他直接在受控库中修改了文档，并基于修改后的需求进行了开发。

测试阶段.产品经理发现“课表推送”功能实现与原始设计存在偏差，但已无法追溯需求文档的变更记录。

集成测试阶段，“成绩管理”模块集成测试频繁失败，调查发现受控库中具有依赖关系的数据库脚本与程序代码的版本不一致，一是因为两名开发人员分别在本地修改了同一个数据库脚本。未遵守配置库的变更及检出机制，修改后的数据库脚本提交到受控库中后出现了版本覆盖问题。临近交付，开始执行配置审计工作时，发现用户手册与系统功能存在多处差异。追溯发现，文档团队使用的仍是早期的基线版本，后续的变更都未能及时同步到文档库。

【问题1】（8分）

请简述该项自在配置管理上存在的问题。

【问题2】（5分）

针对数据库脚本与代码版本不一致的问题，请从配置管理的角度提出具体改进方案。

【问题3】（4分）

判断正误。

（1）配置库中的受控库充许开发人员直接修改配置项。（）

（2）配置状态报告应该包含每个配置项的变更历史记录。（）

（3）配置审计只需要在项目结束时进行。（）

（4）配置项的状态一般包括“草稿”、“正式”和“修改”三种状态。（）

【问题4】（3分）

配置库通常可分为（1）、受控库和（2）三种类型。其中，包含已发布使用的各种基线的存档，并被置于完全的配置管理之下的库是（3）。

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