系统集成项目管理工程师每日练习题（2025/10/30）试题1客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A、交易性B、描述性C、促销性D、维护性试题2应用数据完整性机制可以防止（）。A．假冒源地址或用户地址的欺骗攻击B．抵赖做过信息的递交行为C．数据中途被攻击者窃听获取D．数据在途中被攻击者篡改或破坏试题3数据仓库的根本任务是（）。A．便于数据展示B．对数据进行清理C．缩短数据处理时间D．做出管理决策系统集成项目管理工程师每日练习题答案解析（2025/10/30）试题1信管网参考答案：A信管网参考解析：客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。•关于描述性数据：这类数据是客户的基本信息，如果是个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、ID和联系方式等；如果是企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等。•关于促销性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。•关于交易性数据：这类数据是反映客户对企业该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>