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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/9/7）

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。
此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。
[问题1] (8分)
结合案例，请指出本项目在资源管理方面存在的问题。
[问题2] (6分)
基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)请简述张工在管理项目团队中应该要进行的工作。
[问题3] (4分)
结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)张工与项目组成员私下进行了逐一面谈，这是采用了（）方法实现了沟通需求。
A.大众传播     B.公众沟通     C.人际沟通     D.小组沟通
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题，采取了（）方法进行团队管理。
A.谈判     B.冲突管理     C.绩效评估     D. 情商
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小张经验不足了 没有进行风险识别和评估 缺少沟通管理计划 没有制定团队沟通计划 没有制定项目管理计划 资源分配不合理 解决冲突的方式不合理震荡期 确定可交付标准 制定团队活动指南 解决冲突 制定工作指南c a

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1、甲公司任命具有多年类似工作经验的张工为项目经理不合适。 2、立刻组建项目团队不合适，应先进行项目分析，根据项目实际情况组建项目团队。 3、不能根据喜好和经验进行分组。 4、项目进入开发阶段才发现，缺少日常监管。 5、重要开发人员请假导致延后，说明缺少后备人员。 6、工作内部出现互相推诿，说明工作责任不明，责任不清。 7、内部矛盾不断，说明彼此缺少沟通。 8、私下进行逐一面谈不合适。

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1:任命研发经理为项目经理是不合理的，应专人专职！ 2:没有编制项目章程 3没有做项目管理计划 4震荡阶段c c

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任命项目经理时未对张工进行培训 没有制定资源管理计划 没有团队建设 发生冲突没有进行冲突管理 没有对项目进行绩效管理

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1.张工缺少项目管理经验 2.未选出每个小组的带头人 4.没有备选方案 5.不能及时根据员工情况，解决问题（1）c （2）d

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