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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2025/8/10）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/8/10

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/8/10）

试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内.
【说明】
某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。
小王担任项目经理，项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公司数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据上传接口。针对数据的分析预测功能，由于涉及到人工智能等相关算法。目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解，WBS的部分内容如下∶

此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。
试运行阶段，总部人员试用后，认为已经熟悉旧版的操作模式，对新版界面的布局极其不适应；各子公司数据报送人员，认为数据上报的字段内容与自己公司的业务并不相关，填写困难。总部和各子公司的试用人员大部分认为新系统不是很好用。
【问题1】（12分）
[xx]（1）请结合案例，简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题。[/xx]
[xx]（2）写出WBS分解时，需要注意的事项。[/xx]
【问题2】（8分）
请结合案例，除WBS分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。
【问题3】（3分）
请描述项目范围说明书的内容。
【问题4】（2分）
请将下面（1）～（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
项目范围是否完成要以（1）来衡量，包括（2），（3），（4）。

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（1） wbs的层次应该控制在4-6层 wbs中的元素应该只有一个人负责 wbs应该包括项目管理，和外包出去的工作 wbs的时间应该控制在80小时以内 （2） wbs必须是面向可交付成果的 wbs必须符合项目范围 wbs中的元素应该有人负责，且只有一个人负责 wbs要包含项目管理工作，也要包含外包出去的工作 wbs并非是一成不变的没有制定范围管理计划 没有对需求进行评审 没有输出项目范围说明书 需求范围没有定义好，私自修改系统界面 没有将收集的需求及时通知各个干系人 监控范围没有做好产品范围描述 可交付成果 项目的除外责任 假设条件 制约因素

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（1）存在问题：小王一个人分解，没有群策群力；分解层数不够，需要4-6层；外包工作没有分解；没有包含项目管理工作；第四项两个人负责不行，只能有且只有一个人负责；分解后的下一层之和不等于上一层。 （2）需要注意事项：有且只有一个人负责；需要分解到4-6层；应包含所有工作，100％分解；应包含外包工作。小王一个人研究需求就确定，没有团队共同收集，没有制定需求管理计划，计划没有干系人评审；擅自修改界面，没有经过发起人同意，范围镀金；没有进行范围确认导致认为系统不好用；没有做好与干系人的沟通；没有制定范围说明书。范围说明书：项目的验收标准，项目的边界，项目的除外责任。工作是否完成

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（1）wbs分解问题 1 wbs分解不能仅由小王完成 2 分解层数太少 3 wbs分解应对整个项目进行 （2）wbs分解注意事项 1 分解层数适中，一般5-7层 2 每个工作包有且仅有一个负责人 3 遵循100％原则，下级所有分解内容组成上级工作内容1 没有规划范围管理，制定范围管理计划 2 没有完成需求收集，总部人员不适应新版本界面 3 相关wbs没有经过审批 4 对于分析预测功能模块，没有进行详细的自制外购分析就决定外包 5 小王擅自让研发团队更改软件界面，属于镀金行为，没有走变更流程 6 需求收集不到位，子公司人员填写困难 7 没有进行干系人需求偏好识别，试用人员认为不好用 8 没有制定范围基准并经过审批 9 没有做好范围管理，导致镀金产品或服务的工作范围 可交付物 项目除外责任范围基准 经批准的范围说明书 wbs wbs字典

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分解过粗超过80个小时 团队成员没有参与分解，分解不完善 没有，包括外包的工作 必须只能有一个人负责 没有包含项目管理的工作 面向可交付成果，符合项目的范围，底层支持计划化控制，分解到4到6层，主要干系人参与，必须有人负责，而且只能有一个人负责，并非一成不变，包含项目管理工作和外包的工作规划范围管理存在问题，有制定范围管理计划 收集需求存在问题，没有经营需求调研和确认 定义范围存在问题字段内容和业务不相关 创建wps存在问题没有全员参与 确认范围存在问题，新系统不好用 控制范围存在问题，存在镀金 没有遵循变更流程制约因素和假设条件 产品的范围 验收标准 可交付成果 项目的除外责任范围基准 批准的范围说明书，wbs wbs词典

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（1）存在的问题 同一层级的wbs大小应该一样 下层层级的wbs之和不等于上级wbs 同一个模块的负责人，必须只有一个 （2） wbs分解必须针对可交付物或者最终结果 wbs分解层级是4-6层，每层可分解4-7个元素，元素大小要一致 wbs分解必须指定到人，可以利用责任分配矩阵 wbs分解包括项目管理工作产品描述 主要可交付物 项目制约因素和限制条件 项目除外责任