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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/8/3）

试题三（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员，然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。
【问题1】（6分）
项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？
【问题2】（3分）
陈工对管理质量的技术和工具进行了整理，主要包括：数据收集、数据分析、决策、数据表现、（A）、（B）、（C）和质量改进方法。其中，数据表现主要包括：亲和图、因果图、（D）、（E）、（F）、散点图。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
【问题3】（6分）
陈工实施控制质量过程的依据有哪些？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/8/3

信管网考友试题答案分享：

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质量管理计划、可交付成果、工作绩效数据、制定质量标准、明确质量控制流程、明确质量保证的工具和技术、建立质量保证体系

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制度质量测量指标 做好培训 做好质量管理计划 审计 面向x的设计 问题解决 流程图 直方图 矩阵图质量管理计划 事业环境因素 组织过程资产 批准的变更请求 质量测量指标 工作绩效数据 可交付成果物

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把质量管理计划转换成可执行的质量活动 采取有效的质量管理工具，确保质量管理过程的正确性 可以采用审计，数据分析，数据表现问题解决，面向x的设计，质量改进的工具等审计，面向x的设计，问题解决， 直方图，流程图，矩阵图项目章程，项目管理计划，批准的变更请求，可交付成果，工作绩效数据，事业环境因素，组织过程资产

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应根据项目质量管理计划和质量管理指标a审计 b面向x的设计 c问题解决 d直方图 e流程图 f矩阵图 质量管理计划，质量测试指标，项目管理计划，组织过程资产和事业环境因素

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1、制定项目目标、计划。 2、定期测试、验收项目成果。 3、审核项目质量。 4、对项目参与人员进行培训，提高素质。 1、需求 2、标准

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