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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/7/29）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。
项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
【问题1】(6分)。
结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
【问题2】 (7分)
请写出[xx]控制质量过程的工具技术[/xx]，并指出在本案例中[xx]小张用的是哪种数据表现术?[/xx]
【问题3】(5分)
请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内
(1)实施[xx]①[/xx]过程的主要作用是促进质量过程改进
(2)[xx]②[/xx]是指用结构化的方法从根本上解决在控制质量过程或质量审计中发现的质量管理问题。
(3)[xx]③[/xx]是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
(4)通过[xx]④[/xx]可以向团队成员或主题专家收集数据，以制订最适合新项目的质量管理计划。
(5)[xx]⑤[/xx]可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/7/29

信管网考友试题答案分享：

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编制质量管理计划时，应该跟项目组成员，相关专家一起参与 质量管理计划没有经过审查 质量管理计划也应该发给项目组成员 没有制定其他干系人参与质量管理的流程信息系统管理软件，亲和图，流程图，决策树 质量改进

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1、质量管理不能自己制订，应和发起人、项目经理和团队成员共同制订。 2、质量管理计划没有通过评审。 3、没有制订关键里程碑，随时发现问题。 4、质量管理计划制订的有问题，不完善，可操作性不强。 数据分析、检查 1、控制质量 2 3、检查 4、收集数据 5、

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数据表现 因果图控制图直方图散点图 数据表现 数据分析 数据收集 会议 测试/产品评估 检查1.管理质量 2.因果图 3.核对单 4.问卷调查 5.

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小张在做质量规划时存在以下问题： 1、没有将项目章程作为输入； 2、没有将范围基准作为输入； 3、没有将成本管理计划作为输入； 4、没有使用专家判断作为工具； 5、没有使用会议作为工具； 6、没有输出更新的项目文件控制质量过程中运用到的工具技术有以下几种： 1、数据分析，其中又包含有： （1）挣值分析； （2）趋势分析； （3）偏差分析； 2、数据表现，其中又包含有： （1）直方图； （2）迭代燃尽图； （3）散点图； 3、项目管理信息系统； 本案例中小张使用的数据表现术是迭代燃尽图①管理质量 ②质量工程 ③核对单 ④访谈 ⑤风险登记册

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1、不能由项目经理一人规划质量，并制订质量管理计2、2、规划质量时的依据不能缺少项目章程和项目管理 3、制定项目管理计划时应与项目经理、主管部门协商并达成共识，不能直接发送 4、组织的控制目标不能做为上下控制界限，上下控制界限是通过标准的统计计算确定 5、质量检查工作安排不合理，要么过早要么过晚 数据收集:核对单、核查表、统计抽样、问卷调查 数据分析:绩效审查、根本原因分析 检查 测试与评估 数据表现:因果图、控制图、直方图、散点图 会议 ①管理质量 ②问题解决 ③核对单 ④焦点小组 ⑤风险登记册

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