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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2025/7/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/7/8

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/7/8）

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

[xxp](1)[/xxp]按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）

[xxp](2)[/xxp]按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）

[xxp](3)[/xxp]风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）

[xxp](4)[/xxp]本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）

信管网cnit**************：
1、进行了风险识别 2、对风险优先级进行了排序 3、定期开展了监督风险管理，发现异常 4、再识别了新的风险 5、了解了干系人的相关态度1、没有制定风险管理计划 2、识别风险应该全员参与 3、识别风险后应该进行定性和定量风险分析 4、计划每个月进行回顾，实际到2个月后才进行回顾 5、风险管理没有与干系人沟通好，干系人对相关内容不满意 6对应的风险管理措施，没有经过投票决策1、临时招聘新的人员 2、留存人员加班 3、与其他部门沟通，将人员调回 4、调整项目安排，没有强制依赖关系的任务并行进行错 错 错 对

信管网cnit**************：
1、没有制定风险管理计划 2、独自进行风险识别，没有组织全员参与 3、凭借自身经验进行分析，没有结合项目特点，没有针对性 4、识别风险不充分 5、监督风险不到位，没有严格执行风险应对措施 6、进度管理不到位，控制进度活动没有开展 7、 1、根据当前项目状态，制定风险管理计划，全员参与，且经过评审。重新进行风险识别，全员参与，开展风险定性分析，规划风险应对。 2、团队重要人员设置ab角色 3、与客户进行沟通，承担责任，取得谅解。 4、进行变更，变更评估，更新项目管理计划。1、团队重要人员设置ab角色 2、进行相应的人员储备 3、提前与人员所在部门经理沟通，说明项目重要性，进度紧张，取得部门经理不抽调人员的承诺（1）✗（2）✓（3）✗（4）✗

信管网cnit**************：
没有制定风险管理计划 风险识别不充分，没有开展风险再识别 没有对所有的风险制定应对措施并有效监督 没有评估风险措施的有效性

信管网cnit**************：
识别了项目风险 制定了风险应对措施 对风险进行跟踪 没有制定风险管理计划 应该做好所有风险的识别与应对措施 一个月回顾一次风险，周期太长 没有问题登记册等相关记录文档 没有事先对购买外部软件进行风险识别与应对措施 没有做好项目干系人风险管理 没有做好进度风险管理 1重新规划进度，对关键路径进行分析 2向公司高层进行汇报，请求公司资源协助 3和部门经理积极沟通，保证关联路径上的干系人不被调走x x ✔️ ✔️

信管网cnit**************：
1.对风险进行分析并排序，进行了定性分析 2.制定了风险应对策略 3.对风险情况进行监控，每月进行回顾1.没有制定风险管理计划 2.只靠自己进行风险分析 3.一些风险没有提前识别出来1.和对应的职能经理进行沟通 2.动用管理储备 错错错对