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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/3/16）

[说明]

系统集成A公司中标某市智能交通系统建设项目。李总负责此项目的启动工作，任命小王为项目经理。小王制定并发布了项目章程，其中明确建设周期为1年，于2018年6月开始。

项目启动后，小王将团队分为了开发实施组与质量控制组，分工制定了范围管理计划、进度管理计划与质量管理计划。

为了与客户保持良好沟通，并保证项目按要求尽快完成，小王带领开发团队进驻甲方现场开发。小宝与客户经过几次会议沟通后，根据自己的经验形成一份需求文件。然后安排开发人员先按照这份文档来展开工作，具体需求细节后续再完善。

开发过程中，客户不断提出新的需求，小王一边修改需求文件一边安排开发人员进行修改，开发工作多次反复。2019年2月， 开发工作只完成了计划的50%，此时小王安排项目质量工程师进驻现场，发现很多质量问题。小王随即组织开发人员加班修改。由于项目组几个同事还承担其他项目的工作，工作时间没法得到保障，项目实施进度严重滞后。

小王将项目进展情况向李总进行了汇报，李总对项目现状不满意，抽调公司两名有多年项目实施经验的员工到现场支援。经过努力项目最终还是延期四个月才完成。小王认为项目延期与客户有一定关系，与客户发生了争执，导致项目至今无法验收。

[问题1] (7分)

结合案例，从项目管理角度，简要分析项目所存在的问题。

[问题2] (6分)

结合案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写"×")

[xxp](1)[/xxp]制定项目管理计划采用从上到下的方法，先制定总体项目管理计划，再分解形成其他质量、进度等分项计划。()

[xxp](2)[/xxp]项目启动阶段不需要进行风险识别。()

[xxp](3)[/xxp]整体变更控制的依据有项目管理计划、项目文件、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素和组织过程资产。()

[xxp](4)[/xxp]项目收尾的成果包括最终产品、服务或成果移交。()

[xxp](5)[/xxp]项目管理计划随着项目进展而逐渐明细。()

[xxp](6)[/xxp]项目执行过程中，先执行范围、进度、成本等其他过程管理，然后项目整合管理汇总其他知识领域的执行情况再进行整体协调管理。（）

[问题3] (4分)

请简要叙述项目整合管理中监控项目工作的输出。

信管网cnit**************：
1项目章程不应该有项目经理制定并发布 2项目经理没有整合管理项目 3没有整体报告和监督组 4需求文件不应该由项目经理按经验编写 5需求文件不完善 6没有提变更请求，也没有经过评审直接修改 7与客户沟通存在问题××✓✓✓×工作绩效报告 变更请求 项目管理计划（更新） 项目文件（更新）

信管网cnit**************：
项目存在的问题：未整理形成整体计划，未将质量融入项目中，在项目的整个生命周期中进行质量控制，没有做好冲突管理，未做好团队建设，未做好干系人参与＜br＞对对对错对错＜br＞监控项目工作的输出：绩效工作报告，变更请求，项目计划更新，项目文件更新

信管网cnit**************：
一是项目章程不应该由项目经理制定和发布，应由项目发起人或者项目经理和发起机构一起编织，由发起人或第三方发布。 二是项目管理计划未制订完全，仅制定了范围，进度和质量子计划。 三是项目质量控制应由第三方进行，不应该由项目组成员组成。 四是小王和客户沟通几次后，凭借自己经验编制需求文件，导致需求收集渠道单一。 五是未进行项目可行性研究报告编制和分析。 六是未对需求文件进行评估批准就开展工作。 七是需求变更未按照正式变更流程进行。 八是质量控制应该贯穿于整个项目过程，小王在项目完成到百分之五十才开展质量控制工作。 九是在项目开展过程中，未对项目质量，进度进行控制。 十是小王未能正确处理与客户之前的冲突。项目文件更新，组织过程资产更新，工作绩效报告

信管网1990*******：
1.项目章程不能由项目经理小王制定。 2.3个计划间没有整合，可能存在目标间的冲突。 3.收集需求只开展一次，需求更改需要要实施变更流程。 4.测量进度绩效时发生的偏差没有采取变更控制措施。 5.没有做资源管理计划。 6.需求文件不能根据自己经验，要依据需求管理计划和数据收集工具，数据分析工具，数据表现工具，决策，原型法，系统交互图，专家判断工具来制定。 7.需要要收集完善，为项目的产品范围和验收标准奠定基础，不能逐步完善，会造成项目范围不明确。对 错 项目章程需要 对 对 对 错1.项目绩效报告 2.变更请求 3.项目文件更新 4.项目计划更新

信管网cnit**************：
1．不应该由小王发布项目章程，小王为项目经理 2．沟通渠道单一，只有会议 3．小王没有根据会议内容和干系人的要求，反而以自己的经验生成需求文件4．质量的监控不能等发生了才安排人员进场，应该贯穿整个项目 5．对项目的更改未经过变更流程 6．多人身居多职，会导致团队士气低落 7。抽调的员工不一定有该项目的经验，对项目进度帮助不大✗✗✓✓✗✗变更请求，项目管理文件更新，工作绩效报告，风险登记册