• 试题1

  在管理干系人参与过程中，通过()方式管理干系人期望
  A．鼓舞和激励
  B．表扬和引导
  C．谈判和沟通
  D．澄清和解决
  

• 试题2

  企业信息化建设内容一般不包括（）。
  A．企业技术知识信息化   
  B．通用基础操作系统的研发
  C．企业管理知识信息化
  D．企业信息应用系统的采购

• 试题3

  (    )不能用于进行根本原因分析。
  A．力场分析
  B．因果图
  C．头脑风暴法
  D．鱼骨图
  

系统集成项目管理工程师每日练习题答案解析（2025/2/10）

• 试题1

  参考答案：C

  参考解析：在管理干系人参与过程中，需要开展多项活动，包括：
  ●在适当的项目阶段引导干系人参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺；
  ●通过谈判和沟通的方式管理干系人期望；
  ●处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点，预测干系人可能在未来引发的问题；
  ●澄清和解决已识别的问题等。
  （P494）
  

• 试题2

  参考答案：B

  参考解析：

  通用基础操作系统的研发这个是一个非常复杂的工作，每个企业不可能单独来研发一套操作系统。

• 试题3

  参考答案：A

  参考解析：所谓根本原因，就是导致我们所关注的问题发生的最基本的原因。因为引起问题的原因通常有很多，物理条件、人为因素、系统行为或者流程因素等，通过科学分析，有可能发现不止一个根源性原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出问题的作用因素，并对所有的原因进行分析。常用根本原因分析的工具有：因果图、头脑风暴法、因果分析（鱼骨图）等。
  监控项目工作的工具与技术：https://www.cnitpm.com/pm1/118274.html