2024下系统集成项目管理工程师第二批次案例真题

第一题：资源管理

A公司计划针对老版财务管理系统进行升级改造。项目经理小李制定了详细的人力资源管理计划，以确保项目团队能够有效地完成项目任务。由于团队成员分布在不同的地理位置，小李采用虚拟团队的模式对项目团队进行管理，项目各个模块集成过程中出现如下问题。

（1）小王是新加入项目的开发人员，负表新增模块的编码工作，由于缺乏对业务流程的深入理解无法及时请教其他团队成员，小王在开发过程中频繁出现逻辑错误。

（2）老张是项目中唯一高级架构工程师，对项目的技术架构了如指掌，由于个人原因，老张突然离职。

（3）小赵是项目中的资深测试工程师，但随着新技术的引入。小赵发现，自己在自动化测试工具的使用上逐渐落后，使用不熟练导致进度延误。

（4）项目进入关键实施阶段，突然遇到区域性流感爆发，导致多名团队成员因病请假。

【问题1】（10分）请指出案例中项目人力资源管理存在的问题，并给出预防措施。

【问题2】（4分）请分析老张的突然离职可能对项目产生哪些影响。

【问题3】（6分）根据塔克曼阶梯理论，请写出项目团队建设共经历几个阶段及各阶段名称。