系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e2_1.html

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2024/11/10）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/11/10

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/11/10）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网cnit**************：
1.项目经理挑选有问题，在公司业务快速发展的过程中未及时规划并获取相应人手资源 2.李某该项目管理经验不足，项目管理有问题： 2.1 团队建设管理方面，随着人手的增加，应该促进团队建设，提高团队工作能力与效率，激励员工减少摩擦 3.团队没有管理好，针对团队成员发生冲突或影响团队的行为应采取相应的冲突解决办法 4.资源控制没有做好，需要分配适当的人力或物力，自己都忙不过来 5.没有对实际进度和成本做好监控，导致大家言过其实 1.提供支持，对于业务、管理不懂的地方提供支持或辅助工作 2.提供沟通协调，协助其建设团队氛围，解决冲突 3.提供李某及其团队成员相关项目管理（启动、规划、执行、监控和收尾过程）、研发流程或者团队文化培训 4.加大监管力度，要求团队成员及李某定期汇报进度、成本，形成报告汇报 5.必要时为其加派经验丰富的人手或工程师

信管网cnit**************：
1，从事技术开发的人员兼职担任项目经理，缺少相关管理经验，并且精力跟不上＜br＞2.没有制定资源管理计划，三个子项目缺乏协调＜br＞3.没有做好团队建设，缺少对团队成员的培训，导致发生返工而效率低下＜br＞4.没有做好团队管理，团队之间沟通存在问题，发生错误互相推诿＜br＞5.缺少团队监管，项目经理没有以身作则，开会迟到＜br＞6.没有做好资源控制，倒是项目成本言过其实＜br＞

信管网cnit**************：
由于李某是从业务骨干选拔为项目经理，缺少管理经验，李某可以带领小范围的团队工作，当团队成员逐步增加以后，缺少管理团队经验，无法发挥团队的价值，而且冲在一线工作，把管理团队放在了后面，是完全错误的，对于冲突管理，也没有做好。章某作为高级项目经理，没有给李某帮助，也是不合适的。1、在团队内进行激励和惩罚措施，对工作效率高的人进行奖励，对效率低的人进行惩罚； 2、对冲突采取合适的冲突管理方式； 3、进行团建建设活动，增加团队成员的凝聚力； 4、发布团队工作的硬性规则，违反组织规则就会收到惩罚，比如开会迟到； 5、工作重心由模块开发转移到项目管理；整合者，技术负责人， 具备项目整合能力； 具备丰富的项目管理知识； 具备较强的技术能力， 具备很强的影响力和领导力；

信管网cnit**************：
1.李某作为项目经理，缺乏管理及工作经验； 2.项目没有做好有效的沟通管理计划； 3.在项目开展过程中缺乏风险管理管理； 4.该项目没有做好质量管理，缺乏实施质量保证的过程。 5.李某本人没有做好带头作用，开会自己迟到。1.以身作则，带好及管理好团队； 2.加强团队业务人员的业务培训； 3.加强团队的沟通交流以及协助； 4.进一步明确好团队各工作人员的职责，避免相互推诿； 5.做好项目的监控。1.领导和管理的角色； 1.管理及领导的知识与技能； 2.要懂得本身业务的相关知识；

信管网cnit**************：
1.人员安排不合理，负责软件开发的项目经理缺乏管理经验。 2.项目团队建设不到位，成员之间互相推诿责任 3.管理项目团队存在问题，没有奖惩制度措施 4.项目质量控制不到位，经常返工效率低下 5.缺乏对项目进度进行监控，不能及时发现问题 6.开会人从来不齐，项目经理经验不足，没有制定相应惩罚措施1.建设管理项目团队，使用项目经理的奖惩权利 2.加强进度的监控 3.加强项目组成员见的沟通 4.加强质量管理，设置专门的qa qc 人员 领导力，