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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2024/10/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/10/18

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/10/18）

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。
此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。
[问题1] (8分)
结合案例，请指出本项目在资源管理方面存在的问题。
[问题2] (6分)
基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)请简述张工在管理项目团队中应该要进行的工作。
[问题3] (4分)
结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)张工与项目组成员私下进行了逐一面谈，这是采用了（）方法实现了沟通需求。
A.大众传播     B.公众沟通     C.人际沟通     D.小组沟通
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题，采取了（）方法进行团队管理。
A.谈判     B.冲突管理     C.绩效评估     D. 情商
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信管网考友试题答案分享：

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任命项目经理时未对张工进行培训 没有制定资源管理计划 没有团队建设 发生冲突没有进行冲突管理 没有对项目进行绩效管理

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1.张工缺少项目管理经验 2.未选出每个小组的带头人 4.没有备选方案 5.不能及时根据员工情况，解决问题（1）c （2）d

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1.认命研发人员为项目经理，存在问题，确实项目管理经验，建议培训后上岗； 2.上岗后立即组建团队，存在问题，没有提前做好资源管理计划； 3.张工没有根据项目做好估算活动资源； 4.张工根据工作任务和员工经验、喜好去分派工作任务，存在问题，决策分析不够全面，应该多标准去分析分配资源； 5.小组任务滞后，存在资源控制问题； 6.团队内部相互推诿，职责划分存在问题； 7.没有做好绩效考核标准； 8.项目成员负面情绪重，没有做好冲突管理。团队属于动荡阶段； 应该进行的工作： 1.明确项目目标和计划； 2.指定团队章程和绩效管理制度； 3.增强团队沟通和协作能力，提高团队凝聚力； 4.做好冲突管理； c b

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1.张工没有进行规划资源管理 2.张工没有进行定义需求 3.张工没有排列活动顺序 4.张工没有合理估算活动持续时间 5.张工没有制定资源管理计划 6.张工没有进行控制资源 7.张工没有合理安排资源配置导致进度落后 8.张工缺乏项目管理经验，不能合理分配资源。震荡阶段，张工应与团队成员沟通，及时获取项目进度相关信息，了解团队成员需求，合理安排。ca

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