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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2024/10/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/10/11

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/10/11）

试题一：看下列说明，回答问题1至问题3，，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了一个信息系统开发项目，任命小安为质量经理。由于前一个项目延期，小安在项目实施阶段才进入本项目。
进入项目后，小安按照项目计划编制了质量管理计划，规划了质量审计、功能测试、集成测试、验收测试等活动，并为各测试活动安排了相应测试人员。结合需求，小安在以往类似项目的基础上，修改确定了本项目的测试用例，随后分发给了测试人员，要求严格按照测试用例执行。
在功能测试时，测试人员发现测试用例对应的某项功能缺失。经查阅，需求中没有此功能，于是测试人员关闭了该问题。灰度发布后，用户在试用过程中发现了一些问题，经检查，小安发现有个别集成测试问题未关闭。为了按期上线，小安决定将灰度发布后发现的问题作为遗留项后续再处理。
【问题1】（9分）
（1）结合案例，请指出小安在此项目中的工作是管理质量还是控制质量?
（2）指出本案例中质量管理方面存在的问题，并给出正确的做法。
【问题2】（6分）
请分别指出实施管理质量和控制质量二者在工作内容上的区别。
【问题3】（3分）
判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写"√",错误的选项填写"×"
（1）管理质量是所有人的共同职责，包括客户。
（2）质量通常是指产品的质量，广义上的质量还包括工作质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性；而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。
（3）存在问题未关闭，不能上线。
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问题一：＜br＞（1）管理质量；在项目实施阶段进入项目，处于执行阶段过程组；进入项目后按照项目计划编制质量管理计划。＜br＞（2）由于前一个项目延期，编制质量管理计划时需要先分析评估下项目进度的偏差，再编制合理的质量管理计划；修改测试用例前，除了参考以往类似经验外，需要结合当前项目实际情况进行充分调研，跟客户确认需求方案后再进行后续的测试工作；质量管理缺少相关的质量管理制度流程，测试人员一旦发现跟实际有偏差的问题需要及时跟质量经理反馈，与相关方沟通评估后及时作出响应；＜br＞问题二：＜br＞（1）实施管理质量在执行过程组；在执行过程组中编制质量管理计划、管控质量的执行情况；控制质量在监控过程组；在项目过程中实时进行质量监控，识别食量问题，发现质量问题后，及时做出反应；存在问题未关闭不能上线。＜br＞问题三：＜br＞对 错 对

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管理质量 一，人员未及时到位 二，质量管理计划不全面，缺少控制管理内容 三，测试用例编制没有以项目内容和特点为基础，而是借用他方类似项目，缺乏针对性 四，测试用例编写没有得到项目组成员认可，沟通存在问题 五，发现问题不及时处理、纠正。计划 达到质量要求 日常质量监控，发现问题制订方案，纠正问题消除问题 是管理质量的质量审计对象 官理质量是控制质量的输入 指导下阶段质量工作，控制质量和质星改进 √√√

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管理质量 测试用例直接套用以往经验 集成测试未及时闭环管理偏向于进度，质量计划， 控制偏向完成度，变更把控√√×

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1.管理质量 2.发现问题系统如不能按时上线，应先和客户沟通测试结果，并确定延期或者先上线在处理问题。前者是在项目实施过程中，对于系统功能完成的质量进行管理，后者是在系统正式上线前规划各个测试节点，完成相应测试工作1.× 2.√ 3.√

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