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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/8/3）

试题三
阅读以下说明，请回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。
近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。
由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史上类似项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。
系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。
【问题1】（5分）
结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的过程。
【问题2】（8分）
(1)面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施（5分）。
(2)管理质量过程中会要用到很多工具与技术，其中，可用来对多种质量活动实施方案进行排序并作出选择的是（A）；展示了引发缺陷的一系列步骤，用于完整地分析某个或某类质量问题产生的全过程的是（B）；用结构化的方法从根本上解决在控制质量过程或质量审计中发现的质量管理问题是的（C）。（3分）
【问题3】（2分）
请简述控制质量的定义和作用。信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/8/3

信管网考友试题答案分享：

信管网cnitpm722563936117：
规划质量管理，管理质量，控制质量规划质量管理，制定质量管理计划，经过审批 管理质量，实施质量保证 做好控制质量 利用好质量控制工具 发现质量问题及时改正 顺序图因果图质量审计控制质量的定义是按照质量管理标准对产品进行监督，审计控制，作用是防止产品出现问题

信管网ａｎｄydo774：
1.没有制定质量管理计划 2.没有进行阶段评审。也没有遵循开发管理流程。没有做好管理质量 3.测试不充分。质量控制走过场 4.缺乏质量意识c质量审计 b 控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完整，监督和纪录质量管理活动执行结果的过程。 本过程的主要作用:1.核实项目可交付成果及工作已达到主要干系人的质量要求，可供最终验收 2.确定项目输出是否满足要求标准法规和规范

信管网cnitpm588401352105：
没有制订项目质量管理计划，没有全员全过程进行质量管理 ． 1. 规划质量管理＊ 2. 管理质量 3. 控制质量（1）根据项目实际制订质量管理计划，做好质量审计． （2）

信管网cnitpm704169739161：
没有仔细的需求分析 质量管理重视程度不够 没有仔细编写相关文档 测试不认真 不能只在开发阶段对质量把关，应该在全过程 制订质量管理计划 管理质量 控制质量重新编制相关质量管理的计划 按照计划严格执行质量管理 重视质量控制 控制质量 测试

信管网cnitpm696125643361：
存在的问题 1.未编制详细的项目管理计划，如:需求管理计划，质量管理计划等，就开始进行编码 2.进度把控不到位，进度延迟 3.未定期向客户汇报项目进度，导致客户满意度 4.编码完成后未检查就进去测试阶段 质量管理的流程: 5.开发阶段才把控质量 规划质量管理，管理质量，控制质量1.根据干系人需求编制详细的需求管理计划 2.进度落后，通过加班或者快速跟进办法赶进度 3.定期向客户反馈项目情况，避免项目来回返工 4.指定详细的进度计划，合理安排开发，测试所需时间 5.项目开始就开始做质量控制 a:规划质量管理 b:管理质量 ｃ：控制质量以项目管理计划，项目文件，工作绩效数据等为依据来实现对质量的控制 如涉及到变更，及时提交变更申请

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